私たちについて | 名古屋市守山区にある障害者の訪問介護事業所「ほほえみの輪」

私たちの考えるヘルパーのあり方

ヘルパーステーションほほえみの輪は、
合同会社優愛が運営する障害者のための訪問介護事業所です。

名古屋市守山区に事業所を構え、守山区・千種区・東区を中心に、
訪問介護と移動支援といった援助が必要な方々に向けた生活のサポートをしています。

私たちの事業所は、利用者に心から寄り添い、
スタッフのヘルパーを含め一人ひとりを尊重します。

利用者によって、ヘルパーにしてほしいこと、してほしくないことや、
障害の状態などは違います。
その違いの加減を一番理解できるのは、現場に入るヘルパーです。

そのため、事業所側がルールや規則でヘルパーの行動を縛ることはせず、
一人ひとりの利用者にあった最適なケアを行える環境を作っています。

業務を作業にしない。
これが、私たちヘルパーが心がけていることです。

私たちの事業所は
利用者の介護プランを綿密な計画のもと決めるようにしています。
利用者の心身について詳細な情報、ご本人がヘルパーにどうしてほしいのか、
ご家族のご要望などの契約については必ず面談を通します。

その人にあった、その人のためになる生活を支えることがヘルパーであり、
利用者ご本人にあった本当の提案をヘルパーがするべきだと私たちは信じています。

心から利用者に寄り添い、
可能な限りのニーズに応え、
1人でも多くの方々を笑顔にできるよう
心身ともに支援していく

ほほえみの輪では、現場に入るヘルパーが、利用者を一番理解できると考えています。
そのため、ヘルパーが利用者の些細な変化にも柔軟に対応できるような環境を作り、一人ひとりにあった最適なケアを可能にしています。

ほほえみの輪では、利用者、そのご家族、さらにはスタッフまで、関わる人すべてが家族のような存在だと思っています。
利用者を自分のかけがえのない存在として援助していくことで、一人ひとりを尊重し、適切なケアをすることができます。

私たちは、ヘルパーの本質である「利用者の役に立つ喜び」を大切にし、利用者の身体はもちろん、心にも寄り添う介護を目指しています。
ほほえみの輪では、研修が充実しており、完全に自立できるようになるまで丁寧な教育を行っています。